PREGUNTAS FRECUENTES

Si tienes alguna duda que no se refleje acá escribenos a hola@wcortelaser.com o al +56 9 4443 3893 con gusto de atenderemos.

Sí, por favor envíanos un mensaje a hola@wcortelaser.com o al whatsapp coméntanos tu proyecto.

Todos los encargos tienen un tiempo distinto de fabricación, por favor ten eso en cuenta cuando hagas tu pedido

  • Plazo de entrega normal: 5 días hábiles.- 
  • Trabajos con proceso de pintura, como letreros de logotipos pueden demorar un par de días más.
  • Todos los encargos tienen un tiempo distinto de fabricación, por favor ten eso en cuenta cuando hagas tu pedido. 

Sí, por favor envíanos un mensaje a hola@wcortelaser.com o al whatsapp y coméntanos qué necesitas, intentaremos ayudarte lo más rápido posible

Sí, a todo Chile, ten en cuenta que el tiempo de envío no está contemplado en el tiempo de fabricación. Una vez el producto es recibido por el servicio de correos no nos hacemos responsables por posibles atrasos, perdidas o daños.

Si has recibido la confirmación de tu trabajo terminado, puedes retirarlo en Av. Central Cardenal Raul Silva Henríquez #7292, Lo espejo, Santiago

La devolución se puede hacer efectiva siempre y cuando haya un error notable en el producto (color, tamaño, material erroneos). Ya que fabricamos los pedidos a gusto del cliente, por favor se cuidadoso al momento de elegir tu pedido. Una vez se comienza a fabricar no hay vuelta atrás, ya que hay un gasto de material, máquina y tiempo que no se puede deshacer. Por ello, una vez ingresado tu pedido te estaremos enviando fotos para confirmar los diseños y colores antes de ser fabricados. Ten en cuenta que fabricamos los productos a mano, por lo que los colores y materiales pueden verse distintos en la pantalla que en la vida real, pequeños detalles pueden no aparecer en las fotos que si se verán una vez en tus manos, incluso tener pequeñas variaciones entre uno y otro.

Sí, por favor envíanos un mensaje a hola@wcortelaser.com o al whatsapp y cuéntanos de tu proyecto.

Para cotizar tus diseños por favor envía tus archivos en formato vector, (AI, SVG, EPS, DXF) 

Si sólo posees una imagen, por favor intenta que esté en blanco y negro (no escala de grises) y que sea lo más grande que puedas.